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Sommaire
Acquérir des savoirs relationnels (savoir-faire et savoir-être) pour :
- Développer ses connaissances et ses compétences en matière de communication
- Reconnaître ses propres attitudes relationnelles
- Mettre en pratique la compréhension empathique et l’écoute active
Apprendre à se responsabiliser dans la relation d’aide pour prendre soin des usagers tout en sachant repérer ses limites
Professionnel, Professionnel du médico-social, Professionnel du sanitaire, Professionnel du social
La communication dans le contexte professionnel, notamment :
– Les différents types de messages et leurs usages
– Les filtres en jeu dans la circulation des messages
– La communication verbale indissociable de la communication non verbale
La part de soi dans l’accompagnement :
– Lecture de ses propres attitudes relationnelles
– Le décodage des comportements, des émotions et des mécanismes de défense
– Le repérage de ses propres limites
Les besoins des personnes accompagnées
Les principes Rogériens de l’accompagnement : empathie, écoute active, congruence, bienveillance
Les attitudes de Porter
La juste proximité dans l’accompagnement
Prendre soin de soi pour prendre soin des autres
21 heures sur 3 jours
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