![La commission des usagers, pour réparer la confiance avec les patients La commission des usagers, pour réparer la confiance avec les patients](https://www.actusoins.com/show_image_trnsArchive.php?filename=/2021/09/la-commission-des-usagers-pour-reparer-la-confiance-avec-les-patients.jpg&cat=1&pid=353212&cache=false)
Des infirmiers ou cadres de santé infirmiers siègent dans les commission des usagers (CDU) qui existent dans tous les établissements de santé, publics et privés. Ils participent à l’élaboration des réponses aux patients ou aux familles qui formulent des plaintes, parfois jusqu’à la médiation. Cet article a été publié dans le n°40 d’ActuSoins Magazine (mars […]